viernes, 19 de octubre de 2012

Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard

Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard


La cantidad de habilidades y conocimientos que se esperan de un líder son abrumadores, siempre está presente la pregunta ¿ cuáles son las características más importantes de un líder? y la mejor respuesta a esta pregunta es: "Los líderes deben adecuar sus habilidades y competencias a cada circunstancia, en función de las demandas y mertas de la empresa, así como de las caracterísiticas de sus seguidores".

Teniendo en cuenta lo anterior existen Estilos de Liderazgo. Los modelos sobre estilos de liderazgo combinan más de dos variables, y sus combinaciones muestan diversos estilos. Por ahora analizaremos el "Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard"



  • Propone 3 dimensiones:
    • El enfoque en la tarea (la producción o productividad)
    • El enfoque en las relaciones
    • La madurez del equipo
  • Cada dimensión esta en un continuo aumento o disminución
  • Este modelo sugiere cuál debe ser la combinación de enfoque tarea-relación (o estilo de liderazgo ) en función de la madurez de los equipos.
Desarrollar la visión de cuál debe ser el enfoque justo- hacia la relación o hacia el trabjo-, es una habilidad de los líderes que requiere tomar en cuenta los resultados alcanzados por sus seguidores y observar el grado de madurez que han logrado.

La siguiente actividad tiene por objetivo analizar los elementos de este estilo de liderazgo, identificar situaciones de la vida cotidiana y proponer la mejor forma de resolverlo siempre cuidando la productividad de la empresa y la no fractura de la relación en un equipo de trabajo.

ACTIVIDAD:

Realiza un ensayo en donde menciones:
  1. Cuál fue el aprendizaje significativo de este tema visto en clase. Qué opinas sobre esta teoría? Crees que un líder puede o debe cambiar el estilo de liderazgo según el entorno? Qué tipo de líder te gustaría ser en un futuro en el supuesto de que seas Jefe de área o departamento? Cuáles herramientas vistas en clase consideras que pueden contribuir para que desarrolles competencias y habilidades que te servirán como futuro jefe? Qué opinas de esta teoría?
  2. Elige una de las 12 situacíones vistas en clase. Identifica un ejemplo real que coincida con la situación elegida. Identífica la línea de acción que realizarias y explica detalladamente porque se eligio esta línea.
Características de Entrega:
- Trabajo realizado en Word. Arial 12 Interlineado 1.5.
- Deberá entregarse en digital o impreso antes de la siguiente hora clase
- Desarrollar por lo menos 1 cuartilla por cada punto ( La actividad en total debe de tener 2 cuartillas)
- Para la actividad insertar una imagen que tenga relacion con la problematica elegida.



"La función de un líder es elevar las aspiraciones de las personas y liberar sus energías para que traten de realizarlas"
David Gergen

lunes, 15 de octubre de 2012

Desarrolla tus habilidades: Aprendizaje


DESARROLLA TUS HABILIDADES

En el dinámico contexto laboral de hoy  el aprendizaje es continuo. Sin embargo, no se debe dar en aislamiento sin instrucción. Casi todos los empleos necesitan una explicación de lo que se espera de ellos en el trabajo y ustedes como gerentes deben enseñar a sus empleados los comportamientos que son más críticos para su éxito y el de la organización

 

PASOS PARA PRACTICAR LA HABILIDAD

1.       Identifique los comportamientos críticos que tienen grandes repercusiones para el desempeño de un empleado.

2.       Establezca la linea de fondo del desempeños.- determina la cantidad de veces que se presentan los comportamientos identificados en las condiciones actuales del trabajo del empleado

3.       Analice los factores que contribuyen al desempeño y su consecuencia.

4.       Desarrolle una estrategia para moldear. El cambio que se podría presentar requerirá que se cambie algún elemento del desempeño.- estructura, los procesos, la tecnología, los grupos o la tarea

5.       Aplique la estrategia adecuada

6.       Mida el cambio que se ha operado.- la intervención debe producir los resultado deseados del comportamiento

7.       Refuerce los comportamientos deseados

PRACTICAR LA HABILIDAD

a)      Suponga que su ayudante es ideal en todos los sentidos menos en uno: es un desastre para tomar las órdenes telefónicas de room service. Como las llamadas significan ventas y servicio al cliente usted ha identificado que el tomar los mensajes debidamente es un comportamiento de gran impacto

b)      Concéntrate en los pasos 3 y 4 y elabora la forma adecuada para moldear el comportamiento del colaborador. Identifique algunos de los factores que podrían estar contribuyendo a su ¿incapacidad para tomar las ordenes, estos pueden ir desde un exceso de trabajo hasta una mala comprensión de la importancia de la tares (puede descartar insubordinación ). Después prepara una estrategia para moldearla y determine que es lo que puede cambiar: la tecnología disponible, la propia tarea, la estructura del empleo , o algún otro elemento del desempeño.

c)       Ahora proyecte su intervención mediante una breve junta con su ayudante, en la cual le explicara el cambio que espera. Pida a un compañero que te ayude a desempeñar un rol en su intervención. Piensas que tendría éxito en una situación real?